「メラビアンの法則」によると、人が相手から受け取る情報は「話す言葉の内容:声:見た目、身だしなみ」の3つに分類され、それぞれが相手に伝達する度合いは、「7:38:55」だそう。 これは有名な話。 じゃあ、それをマーケティングに活かしているか…
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